Terminvergabe im Amt für Migration, Auswirkungen & Folgen ablaufender Aufenthaltstitel

Die Verwaltung des Amtes für Migration hat im Rahmen einer Stellungnahme zum Terminmanagement und zur Handhabung ablaufender Aufenthaltstitel Informationen vorgelegt. Etwa 65 Prozent der Termine zur Verlängerung von Aufenthaltsdokumenten werden proaktiv über sogenannte Titelablauflisten vergeben, wodurch für diese Gruppe keine eigenständige Terminanfrage notwendig ist. Die restlichen 35 Prozent der Termine, darunter Anmeldungen oder Einbürgerungsverfahren, müssen von den Kundinnen und Kunden selbst angefragt werden. Die Antwortzeit auf Terminanfragen liegt in den meisten Bereichen zwischen drei und sieben Werktagen.

Sollten Termine nicht rechtzeitig vor Ablauf eines Dokuments möglich sein, stellt die Behörde Bescheinigungen über den Fortbestand des Aufenthaltsstatus aus, die beispielsweise für das Jobcenter oder Arbeitgeber als Nachweis dienen. In der Abteilung für Fluchtmigration kam dieses Instrument im Jahr 2025 aufgrund personeller Situationen verstärkt zum Einsatz. Die Ausstellung von Fiktionsbescheinigungen erfolgt, wenn Entscheidungen aufgrund fehlender Mitwirkung, ausstehender Rückmeldungen anderer Behörden oder unvollständiger Akten noch nicht getroffen werden können.

Ein Austausch mit dem Jobcenter und dem Sozialamt findet regelmäßig statt, um Verfahrensfragen zu klären. Während das Konzept der proaktiven Terminvergabe als bewährt gilt, strebt die Verwaltung an, saisonale Belastungsspitzen künftig auszugleichen. Eine Erweiterung des Online-Terminangebots wird im Zuge der Digitalisierung geprüft. Eine differenzierte statistische Erfassung von Wartezeiten nach Aufenthaltstitelgruppen oder spezifischen Anliegen findet nicht statt.