Gewaltschutz in der Stadtverwaltung Dortmund

Der Ausschuss für Personal, Organisation und Digitalisierung nimmt den Bericht des Betrieblichen Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagements zum Gewaltschutz in der Stadtverwaltung Dortmund für das Jahr 2025 zur Kenntnis. Die Vorlage dokumentiert die Entwicklung der Gewaltvorfall-Schnellmeldungen, die im Vergleich zum Vorjahr um 54 Prozent gestiegen sind. Dabei wird darauf hingewiesen, dass eine Dunkelziffer zu erwarten ist, da Vorfälle teilweise als Teil des Arbeitsalltags wahrgenommen oder nicht gemeldet werden. Die Erfassung umfasst verbale, physische und psychische Angriffe, wobei verbale Gewalt sowie Drohungen dominieren.

Zur Verbesserung der Prozesse wird die Dienstvereinbarung zum Sicherheitskonzept aktuell angepasst. Ziel ist eine nutzerorientierte Gliederung der Bereiche Prävention, Erfassung und Nachsorge sowie die Einrichtung einer Informationsseite im Intranet. Im Rahmen eines Pilotprojekts nutzt die Feuerwehr Dortmund bereits die webbasierte Plattform IMEG zur einfacheren Erfassung von Übergriffen; eine stadtweite Einführung wird nach der Probephase geprüft.

Zudem wird das Projekt #sicherinDO fortgeführt, das bis Dezember 2027 die interdisziplinäre Begleitung des Gewaltschutzes sowie die Evaluation von Meldesystemen zum Ziel hat. Zur Koordination der Maßnahmen wurde eine Projektstelle im Bereich der Betrieblichen Gesundheitsförderung geschaffen. Ein weiterer Bestandteil der Nachsorge ist die systematische Installation von betrieblichen psychologischen Erstbetreuenden in den Fachbereichen, um die Akutintervention nach belastenden Ereignissen zu unterstützen.