Digitale Bezahlmethoden bei den Kulturbetrieben

Die Verwaltung der Kulturbetriebe Dortmund hat in einer Stellungnahme den aktuellen Stand und die künftige Entwicklung digitaler Bezahlmethoden in den verschiedenen Einrichtungen dargelegt. In Einrichtungen wie dem Naturmuseum, dem Dortmunder U oder dem Schauraum Comic + Cartoon ist Kartenzahlung sowie kontaktloses Bezahlen vor Ort bereits möglich. Online-Zahlungen werden über unterschiedliche Systeme wie PayPal, Eventim oder TicketPay abgewickelt, wobei die genaue Ausgestaltung je nach Einrichtung variiert.

Es bestehen jedoch an einigen Standorten noch Einschränkungen. In den Bibliotheksstandorten Eving und Scharnhorst sowie an den Kassenautomaten der Zentralbibliothek ist bargeldloses Bezahlen derzeit nicht möglich. Im Stadtarchiv erfolgt die Zahlung im Lesesaal ausschließlich bar. Bei der Volkshochschule (VHS) konzentriert sich die bargeldlose Zahlung vor Ort auf das Kundencenter, während das Hauptbuchungsgeschäft online erfolgt, jedoch noch keine direkte Online-Zahlung angeboten wird. Bei Dortmund Musik.education erfolgt die Abwicklung per SEPA-Lastschrift oder Rechnung.

Für die Zukunft sind technische Anpassungen geplant. Für die Bibliotheken in Eving und Scharnhorst wurden neue Kartenterminals bestellt. Im Dietrich-Keinning-Haus soll zum 1. Januar 2027 ein neues Kassensystem eingeführt werden. Bei der VHS ist die Einführung von PayPal technisch vorbereitet, wartet jedoch auf eine Fehlerkorrektur durch den Hersteller. Im Stadtarchiv wird die Anschaffung von EC-Cash-Geräten geprüft. Ein einheitliches Bezahlsystem für alle Kulturbetriebe, den Westfalenpark, den Zoo und die Schwimmbäder existiert derzeit nicht, eine entsprechende Weiterentwicklung wird jedoch unter Berücksichtigung technischer und finanzieller Rahmenbedingungen geprüft.