DSW21-App

Die Fraktion Die Linke & Tierschutzpartei hat im Ausschuss für Mobilität, Infrastruktur und Grün eine Anfrage zur DSW21-App eingereicht. Die Anfrage umfasst mehrere Fragen zur wirtschaftlichen und funktionalen Situation der Anwendung. Konkret wird um Auskunft über die jährlichen Kosten für die Entwicklung sowie den laufenden Betrieb und den Support der App gebeten. Zudem wird nach den zu erwartenden jährlichen Einnahmen gefragt.

Ein weiterer Schwerpunkt der Anfrage liegt auf dem Vergleich mit anderen Mobilitätsanwendungen, wie etwa der VRR-App, wobei die Vorteile der DSW21-App hinsichtlich Reiseauskunft und Fahrkartenverkauf ermittelt werden sollen. Die Fraktion thematisiert zudem die Nutzerbewertungen in den App-Stores sowie technische Probleme und fehlende Funktionen. Es wird nach den Maßnahmen zur Behebung dieser Kritikpunkte und nach einem Zeitplan für deren Umsetzung gefragt.

Zusätzlich wird die Bearbeitung von Support-Anfragen zur Sprache gebracht, da Berichte über lange Antwortzeiten vorliegen. Die Anfrage fordert Informationen darüber, ob Fristen für die Beantwortung von Anfragen vorgesehen sind. Die Begründung der Anfrage verweist auf die Notwendigkeit einer transparenten Darstellung der App-Struktur aufgrund der Verwendung öffentlicher Mittel.